Paiement et expédition
- Le paiement est requis avant l’envoi des produits.
- Les commandes sont généralement traitées et envoyées dans un délai raisonnable après réception du paiement.
- Si vous avez opté pour un envoi postal, celui-ci sera effectué dès que possible, sous réserve de disponibilité des produits.
Taxe et consigne sur les pots en verre
Conformément à notre démarche environnementale, une consigne de 0,50 CHF par pot en verre est appliquée lors de l’achat. Cette somme vous sera entièrement remboursée au moment où le pot en verre est ramené en boutique.
Pas de retour sauf erreur
En raison de la nature périssable de nos produits (miel, produits du terroir, etc.), aucun retour ne sera accepté, sauf en cas d’erreur manifeste de notre part (produit manquant, endommagé ou incorrect).
Produits non retournables
Les articles suivants ne sont ni repris ni échangés :
- Produits alimentaires
- Cartes cadeaux
- Produits personnalisés ou en promotion
Confidentialité
Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne seront jamais partagées à des tiers sans votre consentement.
Vérification des commandes
⚠️ Attention : Les commandes doivent contenir des données valides. Une vérification pourra être effectuée par nos soins avant tout envoi. En cas d'informations incorrectes ou douteuses, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.
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